Медицинский центр слуховой реабилитации АВРОРА® получил Высшую категорию аккредитации МОЗ Украины

Аккредитация учреждений здравоохранения в Украине

Порядок аккредитации учреждений здравоохранения утвержден Постановлением Кабинета министров Украины от 15 июля 1997 г. № 765 «Об утверждении Порядка аккредитации учреждения здравоохранения».Стандарты аккредитации учреждений здравоохранения утверждены Приказом Министерства здравоохранения Украины от 14.03.2011 № 142. В соответствии с Критериями аккредитации учреждений здравоохранения, учреждения, которые предоставляют специализированную медицинскую помощь, получают высшую категорию, если критерий соответствия составляет от 90% максимально возможного и при наличии сертификата соответствия Системы управления качеством учреждения требованиям Национального стандарта ДСТУ ISO серии 9000.

Медицинский центр АВРОРА^® получил Высшую категорию аккредитации

Акредитационный аудит Медицинского центра подтвердил проведение медицинской практики по маршрутам пациентов и клиническим протоколам, разработанным на основе доказательной медицины, выполнение условий лицензирования медицинской практики и соблюдение Стандартов аккредитации учреждений здравоохранения. Медицинский центр АВРОРА® на акредитационном аудите получил критерий соответствия 95% и имеет сертификат соответствия Системы управления качеством требованиям национального стандарта ДСТУ ISO 9001:2015. Это позволило получить Высшую категорию аккредитации. Высшая категория аккредитации свидетельствует о том, что Медицинский центр АВРОРА® предоставляет специализированную медицинскую слуховую помощь детям и взрослым высшего качества.

Отзывы об аккредитации в Центре АВРОРА^®

«Мы очень рады, что наше специализированное учреждение здравоохранения получило такую высокую оценку от Министерства здравоохранения Украины» — рассказывает Главный врач Медического центра АВРОРА^®, врач-сурдолог, отоларинголог Елена Сербин – «даже соблюдение государственных условий лицензирования медицинской практики и Стандартов аккредитации учреждений здравоохранения Украины является сложным делом, а получение Высшей категории – это настоящий вызов».«Следует отметить, что аккредитационный аудит нашего Медического центра Главной аккредитационной комиссии МОЗ Украины был очень тщательным» — продолжила первый заместитель генерального директора Центра слуховой реабилитации АВРОРА^® Елена Радченко – «Члены Комиссии являются высококвалифицированными специалистами, имеют глубокие знания в системе здравоохранения Украины и большой опыт проведения аккредитационных аудитов учреждений здравоохранения, поэтому работать с ними было чрезвычайно приятно».

Елена Радченко возглавляла разработку и внедрение Системы управления качеством в Медическом центре АВРОРА^® и вместе с инженером по качеству Владимиром Минаевым оказывали практическую помощь Медическому центру в выполнении Стандартов аккредитации как учреждения здравоохранения. Генеральный директор Центра слуховой реабилитации АВРОРА^® Александр Радченко отметил, что Центр АВРОРА^® прилагает максимум усилий, чтобы качество оказания медицинской помощи было на уровне лучших в мире.«Для этого мы создали необходимые условия в новом помещении нашего Медического центра на улице Демиевской, 14, провели повышение квалификации специалистов Центра в Украине и за границей, внедрили новое оборудование компании Interacoustics, используем лучшие в мире слуховые аппараты компании Oticon и системы коклеарной имплантации Oticon Medical» — подчеркнул Александр Радченко, — «И, главное, это именно высокая квалификация специалистов, которые оказывают специализированную слуховую помощь высокого уровня нашим пациентам – врачей, медсестер, сурдопедагогов, инженеров-аудиологов, медицинских регистраторов, инженеров и техников».

Что это дает пациентам Медицинского центра АВРОРА^®

Главный врач Медицинского центра Елена Сербин объясняет, что специализация Центра слуховой реабилитации АВРОРА^® как учреждения здравоохранения заключается в его целенаправленности именно на слуховую помощь пациентам с нарушениями слуха всех возрастных групп – от новорожденных до пожилых людей. В отличие от многопрофильных учреждений, мы выполняем все возможные методики диагностики, слухопротезирования и слуховой реабилитации, которые являются эффективными по данным доказательной медицины. Для этого необходима специализация специалистов по слуховой помощи, их знания и навыки, а также специальное оборудование, без которого просто невозможны современные обследования и слухопротезирование. Для получения пациентами помощи высшего уровня – независимо от того, к кому пациент записался на прием – все специалисты Медицинского центра АВРОРА^® работают по единым маршрутам пациентов и клиническим протоколам, разработанным на основании доказательной медицины. «Доказательная медицина — это использование в повседневной медицинской практике (в диагностике, лечении и профилактике) медицинских технологий, лекарственных препаратов и медицинских изделий, эффективность которых доказана в научных исследованиях» — пояснила Елена Сербин.

Каков результат всех этих усилий специалистов и пациентов

Результатом такого специализированного подхода к медицинской слуховой помощи является наиболее полное использование того слуха, который есть у пациента, чтобы пациент жил полноценной жизнью – профессиональной, личной, социальной. А у маленьких пациентов – это достижение ребенком своего максимального потенциала, чтобы ребенок в будущем получил наилучшее образование и стал полноценным членом общества.

Отзывы пациентов Медицинского центра АВРОРА^®

«Мы давно сотрудничаем с Медицинским центром АВРОРА^®» — сообщила Президент Ассоциации родителей детей с нарушением слуха Елизавета Пушкарская, — «За это время в Центре прошли диагностику и слухопротезирование много детей, чьи родители являются членами нашей Ассоциации. Все дети получили помощь самого высокого качества, что позволило им не только закончить школу, но и получить высшее образование, работать и приносить пользу нашему государству».Оксана М. (35 лет) рассказала, что обратилась в Медицинский центр АВРОРА® несколько лет назад, когда почувствовала трудности в общении, особенно на работе в окружении коллег, с которыми обсуждала деловые проекты: «Я нашла Медицинский центр АВРОРА^® через интернет. И я очень рада, что обратилась именно сюда за помощью. Предложенные слуховые аппараты вернули мне возможность слышать почти так, как я слышала до потери слуха. Признаюсь, что я нервничала перед приемом, но потом была просто в восторге от того, как профессионально работали со мной, как внимательно воспринимали мои проблемы, как тщательно проводили обследование, как уважительно относились ко мне все сотрудники Центра».Андрей П. (56 лет) рассказал, как трудно было общаться в повседневной жизни до слухопротезирования в Медицинском центре АВРОРА®: «Не только было трудно слышать и понимать, что мне говорят, и трудно работать, а напоследок дня я чувствовал себя вконец уставшим – как тот выжатый лимон. Пять лет назад обратился в Центр АВРОРА и жалуюсь только на то, что не обратился раньше. С тех пор моя жизнь круто изменилась к лучшему. А недавно, уже в новом помещении центра, я получил аппараты Oticon Opn, которые удивили даже меня. Теперь я не только слышу суперчисто все вокруг, намного лучше понимаю, что говорят не только ко мне, но и со всех сторон, и напоследок дня у меня еще остаются силы на социальные контакты и хобби.